iPhone X ve üzeri modellerde cihazın güvenliğini arttırmak için geliştirilen Face iD sistemi oldukça kompleks bir çalışma sistemine sahiptir. Ortamın ışığına göre, kullanıcısının cihaza olan yüz okuma mesafesini vs 3 boyutlu okuma yapabilmesi için de yine üzerinde çeşitli sensörler bulunmaktadır. Yüzümüzün 3 boyutlu taramasını yapan dot projector, ortamın ışığını algılayan flood illuminator, karanlık ortamda da yüzü algılayabilmesi için geliştirilmiş olan kızılötesi True Depth kamera yüzümüzü okuma esnasında tümleşik şekilde çalışarak cihazın kilidini açar. Bu sensör ve kameralardan bir tanesi bile çalışmadığında face id ile ilgili çeşitli sorunlar ortaya çıkar ve True-depth kamera ile ilgili bir sorun oluştu şeklinde bir uyarı vererek face id çalışmaz. Bu sistem genelde cihazın üst kısmında bulunan ahizenin, üst hoparlörün çevresinde konumlandırılmış olduğu ahize ızgaralarının aralarından en ufak bir sıvı temasına maruz kalması sonucu sensörlerin zarar görerek çalışmaz hale gelebilmektedir. Servisimizden bu gibi arızaların onarımları hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için bizlere tamir.cozerim.com sayfasından arıza talebi oluşturabilirsiniz.
Servisimize sıvı teması aldıktan sonra açılmıyor arızası ile gelen MacBook Pro 2017 cihazımızı incelediğimizde, cihazın şarj soketleri olan C-Type bağlantı noktalarından anakarta doğru ilerlemiş olan sıvının anakart üzerinde bulunan cihazın şarj edilmesine ve de boot ederek sistemin açılmasına yarayan bu entegrelerine ve çevresindeki anakart zarar vererek çalışmaz hale geldiğini gözlemledik. Zarar gören usb entegreleri yüzünden cihazın açılmadığını farkettik.
C-Type soketli MacBook’lar hem şarj hem de çeşitli arabirimleri de yine bu soket üzerinden algıladığı için bozulan bu USB entegreleri yüzünden üzerine bağlanan şarj aletini veya herhangi bir C-Type girişli donanımları tanımlayamadığından açılmaz ve şarj olmaz.
Sıvının temas ettiği bölgede yine anakart üzerinde bulunan bu entegrelerin çevresine konumlandırılmış olan yarı iletken diğer devre elemanlarının da sıvıdan zarar görerek çalışma fonksiyonlarını yitirdiğini gözlemledik. Bu durumda sadece USB entegrelerinin değiştirilmesi yeterli olmayacak ve diğer komponentlerin de aynı değerlerde değiştirilmesi gerekecek. Cihazın devre şeması üzerinden USB entegreleri ile bağlantılı olan bu komponentlerin değerlerini yeniden bularak aynı değerde komponentlerin anakarta yeniden lehimlenmesini sağlayarak cihazın normal değerlerine kavuşmasını sağladık.
Yapılan tüm bu teknik işlemlerden sonra cihazımız hiç bir veri kaybı olmadan, çalışma değerleri müdahaleler soncunda normale döndükten sonra yeniden çalışır durumda.
Servisimizden Macbook veya iPhone tamiri konusunda detaylı bilgi almak için bizlere whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Xiaomi Mi Max 2 lerde yaşanan cihazın açılışta başlangıç logosunda kalması, kendi kendisine reset atması veya bir süre sonra bu gibi durumlar yaşandıktan sonra tamamen hiç açılmaması gibi durumların yaşanmasının sebebi cihazın anakartında bulunan Emmc entegresi veya işlemci CPU entegresinde oluşan soğuk lehim vb durumlardan kaynaklanmaktadır. Bu gibi sorunlar yaşandığında cihazın anakartında bulunan bu entegrelerin yeniden değiştirilmesi veya kalıplanması gerekir. Yapılan bu müdahaleler sonucunda cihaz tekrardan çalışmasına eskisi gibi sağlıklı bir şekilde devam eder.
MacBook Pro 2017 serisi cihazlarda yaşanan, ekranı açarken 45 derecelik bir açı sonrasında görüntünün tamamen kesilmesi sorunu Macbook Pro (13-inch, 2017) üretilmiş modellerinde kronik bir sorun olarak karşımıza çıkmakta. Bu sorunun sebebi anakart ile LCD panelin arasındaki görüntü aktarım işlevini yerine getiren Flex’in, ekranı her açışta anakart üzerindeki bağlantı noktası ile lcd panelin arasındaki mesafe uzunluğunun yeterli olmayışı sebebiyle bir süre sonra flexin açılıp kapanmalar sonunda dayanıklılığını koruyamamasından kaynaklanmaktadır.
LCD Panelin her açılıp kapanmasında resimde de görüldüğü üzere görüntü aktarım kablosunun bir süre sonra ne şekilde deforme olduğu gözlemlenmekte. Bu durumda anakart ile ekran arasındaki bağlantı koptuğundan dolayı görüntü tamamen gider veya arızanın ilerlemiş olduğu durumuna göre ekranın belirli bir açı sonrasında görüntü kesilmeleri yaşanabilir.
Bu sorunun çözümü için LCD Panel üzerinden anakarta gelen bu bağlantıların yeniden daha sağlıklı şekilde sağlanması gerekmektedir.
Servisimizde bu arızanın onarımı garantili olarak ve hatta bu model için çok daha sağlıklı şekilde sağlanmaktadır.
Servisimizden bu konu hakkında detaylı bilgi almak için bizlere iletişim kısmından ulaşabilirsiniz.
iPhone X serisinden sonra geliştirilen güvenlik seviyesini bir üst seviyeye taşıyan Face ID teknolojisi kullanıcısının yüzünü okuyarak cihazın çeşitli güvenlik gerektiren uygulamarında kullanıcıya kolaylık sunduğu gibi yeni ortaya çıkan bu teknolojinin de arızalandığı durumlarda çeşitli yeni arızaları ortaya çıkmaktadır. Tamir işlemleri gerektirmeden de bu sorunların bazıları çözülebilmektedir. Bu yönergelere buraya tıklayarak Apple’ın kendi sayfasından ulaşabilirsiniz.
Denenilen bu işlemler yeterli olmadıysa cihazınızın Face ID’si teknik olarak arızalanmış olabilir. Genel olarak Face ID’nin bozulma sebepleri arasında en çok rastlanılan durumlar şunlardır;
Sıvı Teması
Cihazın darbe alması esnasında Face ID nin alınan darbeden kaynaklı çatlaması, kırılması
Öncesinde tamir görme esnasında yapılan yanlış müdahaleler
Çeşitli kullanım tarzı sonucunda cihazın yıpranması
Face ID tıpkı önceki iPhone serilerindeki Touch ID gibi fabrika üretimi esnasında cihazın anakartına kodlanarak birbirine bağlı şekilde üretilmiştir. Bu nedenlede tamir işlemleri esnasında Face ID’nin orijinal yapısının bozulmaması gerekmektedir. Face ID’nin asıl yüzü algılayan kızılötesi ışıklar ile yüzün derinliğini algılamaya yarayan kısmı Dot ‘Projektör’ kısmıdır. Bu kısım üzerinde merceği bulunan kristal bir yapıdadır ve çok hassastır.
Face ID’nin çalışması için gerekli olan çeşitli ekstra sensörler de vardır. Bu sensörler yüzü algılama esnasında çalışacağından ekran üzerine tek bir film üstünde birleştirilmiş şekilde montajlı halde yer almaktadır.
Fabrika çıkışlı bu sensörler arızalanması durumunda cihaz Face ID ile ilgili çeşitli arızalar verir. Bu arızalar her IOS sürümlerinde ifade şekilleri değişse de sorunlar hep aynıdır. Bu hatalar;
Face ID kullanılamıyor
Açılışta Face ID bu iPhone’da etkinleştirilemiyor
Ayarlar > Face ID > TrueDepth Kamera ile ilgili bir sorun algılandı. Face ID etkisizleştirildi
Yukarı hareket ettirin veya aşağı indirin
şeklinde sıralanabilir.
Sıvı temasına maruz kalan cihazlarda bozulan Face ID cihazın ekranına birleşik olan sensörlerin sıvıdan aldığı arızalanma sonucunda çalışmaz hale gelmektedir. Bu şekilde karşılaşılan durumlarda Face ID sensörlerinin bulunduğu orijinal film üzerindeki flood illuminator, proximity sensor ve ambient light sensor mikroskop altında filmin üzerinden çeşitli lehimleme teknikleri kullanılarak alınır ve yeni filmin üzerine taşınır. Bu sayede filmin üzerindeki bu sensörler kurtarılmış olur ve yeni film üzerine taşınan bu sensörler Face ID’nin çalışmasını yeniden sağlar.
Bir diğer Face ID’nin çalışmama sebebi de Dot Projector adlı yüz okuyucunun bozulmasıdır. Bu Face ID tamir işlemlerindeki en ağır tamir işlemlerini gerektiren arızadır. Dot projector adından da anlaşılacağı üzere nokta vuruşlu derinlik hesabı yüz algılama projektörüdür. Kızılötesi lazer ışınlarıyla yüzün 3 boyutlu yapısını okuyarak görüntüyü kaydeden bir teknolojidir. Bu projektörün genellikle üzerinde bulunan mosfet ve kapasitör yanar bu yüzden okuyucu çalışmadığından ‘yukarıya kaldırın, aşağıya indirin’ şeklinde çeşitli hatalar verir. Böyle durumlarda bu modül önce epromu içerisindeki datası alınarak mikroskobik lehimleme müdahalesi ile yeni filmin üzerine aktarılır. Eski film üzerinden alınan data da yeni filme tekrardan kodlanır. Sonrasında dot projektörün montajı yapılarak Face ID’nin tamiri tamamlanmış olur.
Apple MacBook serilerinde wifi arızalandığı zaman kablosuz ağlara tıkladığımızda “takılı donanım yok” şeklinde hatalar vererek cihazın wifisi çalışmaz hale gelir. Bu durum cihazınızın anakartında bulunan wifi devresinde bir sıkıntı olduğunun göstergesidir. Anakart arızaları çeşitli nedenlerle ortaya çıkar ve çoğu zaman da kullanıcısının farkında olmadan almış olduğu sıvı teması sonuçlarında cihazın çeşitli fonksiyonlarının işlevini yitirmiş olması gözlemlenir. Sıvı teması alan bölge cihazın çeşitli fonksiyonlarının sağlandığı bölgeler olabilir. Örneğin Macbook Air A1465 modeli bu cihazımızın anakartı üzerinde sıvı almış olan wifi voltajlarını sağlayan çip sıvıdan dolayı yanarak kısa devre yaparak işlevini yitirdiğinden, cihazımızın wifisi çalışmaz hale gelmiş.
cihazımızın anakartındaki bu sıvı almış kısımlarında bulunan entegremiz aldığı sıvı sonucu yanarak işlevini yerine getiremez hale gelmiş. Anakart üzerinde bulunan entegrenin bağlantı noktaları da sıvıdan yanarak iletkenliğini yitirmiş. Bu durum sonucunda servisimizde yapılan ölçümler vs çeşitli müdahaleler edilerek anakart üzerindeki hatların yeniden ortaya çıkarılması sağlanmıştır;
anakarttaki kurtarılan yollar sonrasında da yeni entegremize kalıplama işlemi yapılarak tekrardan anakart üzerinde olması gerektiği yere lehimlenmiştir. Lehimleme işlemi sonrasında anakarttaki işlem ile alakalı olan hatlar yeniden ölçülerek değerlerin sağlandığından kısa devre olmadığından emin olunduktan sonra da cihazımızın montajı gerçekleştirilmiştir.
