iPhone X serisinden sonra geliştirilen güvenlik seviyesini bir üst seviyeye taşıyan Face ID teknolojisi kullanıcısının yüzünü okuyarak cihazın çeşitli güvenlik gerektiren uygulamarında kullanıcıya kolaylık sunduğu gibi yeni ortaya çıkan bu teknolojinin de arızalandığı durumlarda çeşitli yeni arızaları ortaya çıkmaktadır. Tamir işlemleri gerektirmeden de bu sorunların bazıları çözülebilmektedir. Bu  yönergelere buraya tıklayarak  Apple’ın kendi sayfasından ulaşabilirsiniz.

Denenilen bu işlemler yeterli olmadıysa cihazınızın Face ID’si teknik olarak arızalanmış olabilir. Genel olarak Face ID’nin bozulma sebepleri arasında en çok rastlanılan durumlar şunlardır;

  • Sıvı Teması
  • Cihazın darbe alması esnasında Face ID nin alınan darbeden kaynaklı çatlaması, kırılması
  • Öncesinde tamir görme esnasında yapılan yanlış müdahaleler
  • Çeşitli kullanım tarzı sonucunda cihazın yıpranması

 

Face ID tıpkı önceki iPhone serilerindeki Touch ID gibi fabrika üretimi esnasında cihazın anakartına kodlanarak birbirine bağlı şekilde üretilmiştir. Bu nedenlede tamir işlemleri esnasında Face ID’nin orijinal yapısının bozulmaması gerekmektedir. Face ID’nin asıl yüzü algılayan kızılötesi ışıklar ile yüzün derinliğini algılamaya yarayan kısmı Dot ‘Projektör’ kısmıdır. Bu kısım üzerinde merceği bulunan kristal bir yapıdadır ve çok hassastır.

Face ID’nin çalışması için gerekli olan çeşitli ekstra sensörler de vardır. Bu sensörler yüzü algılama esnasında çalışacağından ekran üzerine tek bir film üstünde birleştirilmiş şekilde montajlı halde yer almaktadır.

Face ID'nin Yapısı

Fabrika çıkışlı bu sensörler arızalanması durumunda cihaz Face ID ile ilgili çeşitli arızalar verir. Bu arızalar her IOS sürümlerinde ifade şekilleri değişse de sorunlar hep aynıdır. Bu hatalar;

  • Face ID kullanılamıyor
  • Açılışta Face ID bu iPhone’da etkinleştirilemiyor
  • Ayarlar > Face ID > TrueDepth Kamera ile ilgili bir sorun algılandı. Face ID etkisizleştirildi
  • Yukarı hareket ettirin veya aşağı indirin

şeklinde sıralanabilir. 

Sıvı temasına maruz kalan cihazlarda bozulan Face ID cihazın ekranına birleşik olan sensörlerin sıvıdan aldığı arızalanma sonucunda çalışmaz hale gelmektedir. Bu şekilde karşılaşılan durumlarda Face ID sensörlerinin bulunduğu orijinal film üzerindeki flood illuminator, proximity sensor ve ambient light sensor mikroskop altında filmin üzerinden çeşitli lehimleme teknikleri kullanılarak alınır ve yeni filmin üzerine taşınır. Bu sayede filmin üzerindeki bu sensörler kurtarılmış olur ve yeni film üzerine taşınan bu sensörler Face ID’nin çalışmasını yeniden sağlar.

Bir diğer Face ID’nin çalışmama sebebi de Dot Projector adlı yüz okuyucunun bozulmasıdır. Bu Face ID tamir işlemlerindeki en ağır tamir işlemlerini gerektiren arızadır. Dot projector adından da anlaşılacağı üzere nokta vuruşlu derinlik hesabı yüz algılama projektörüdür. Kızılötesi lazer ışınlarıyla yüzün 3 boyutlu yapısını okuyarak görüntüyü kaydeden bir teknolojidir. Bu projektörün genellikle üzerinde bulunan mosfet ve kapasitör yanar bu yüzden okuyucu çalışmadığından ‘yukarıya kaldırın, aşağıya indirin’ şeklinde çeşitli hatalar verir. Böyle durumlarda bu modül önce epromu içerisindeki datası alınarak mikroskobik lehimleme müdahalesi ile yeni filmin üzerine aktarılır. Eski film üzerinden alınan data da yeni filme tekrardan kodlanır. Sonrasında dot projektörün montajı yapılarak Face ID’nin tamiri tamamlanmış olur.

Apple MacBook serilerinde wifi arızalandığı zaman kablosuz ağlara tıkladığımızda “takılı donanım yok” şeklinde hatalar vererek cihazın wifisi çalışmaz hale gelir. Bu durum cihazınızın anakartında bulunan wifi devresinde bir sıkıntı olduğunun göstergesidir. Anakart arızaları çeşitli nedenlerle ortaya çıkar ve çoğu zaman da kullanıcısının farkında olmadan almış olduğu sıvı teması sonuçlarında cihazın çeşitli fonksiyonlarının işlevini yitirmiş olması gözlemlenir. Sıvı teması alan bölge cihazın çeşitli fonksiyonlarının sağlandığı bölgeler olabilir. Örneğin Macbook Air A1465 modeli bu cihazımızın anakartı üzerinde sıvı almış olan wifi voltajlarını sağlayan çip sıvıdan dolayı yanarak kısa devre yaparak işlevini yitirdiğinden, cihazımızın wifisi çalışmaz hale gelmiş.

cihazımızın anakartındaki bu sıvı almış kısımlarında bulunan entegremiz aldığı sıvı sonucu yanarak işlevini yerine getiremez hale gelmiş. Anakart üzerinde bulunan entegrenin bağlantı noktaları da sıvıdan yanarak iletkenliğini yitirmiş. Bu durum sonucunda servisimizde yapılan ölçümler vs çeşitli müdahaleler edilerek anakart üzerindeki hatların yeniden ortaya çıkarılması sağlanmıştır;

anakarttaki kurtarılan yollar sonrasında da yeni entegremize kalıplama işlemi yapılarak tekrardan anakart üzerinde olması gerektiği yere lehimlenmiştir. Lehimleme işlemi sonrasında anakarttaki işlem ile alakalı olan hatlar yeniden ölçülerek değerlerin sağlandığından kısa devre olmadığından emin olunduktan sonra  da cihazımızın montajı gerçekleştirilmiştir.

General Mobile GM8 cep telefonlarının yere düşmesi, darbe alması vb. durumlarda ekranlarının kırılması durumunda ekranda dokunmatik ve görüntü sağlam bir şekilde çalışıyorsa sadece üzerinde çatlak veya kırıklar mevcutsa bu durumda kırık, çatlak olan cam kısmının garantili bir şekilde değişimi yapılarak tekrar eskisi gibi (dokunmatiğinde herhangi bir problem olmaksızın) yenilenmesi servisimizde sağlanmaktadır. Servisimizden bu konu hakkında detaylı bilgi için tamir.cozerim.com sayfamızdan ya da Whatsapp destek hattından iletişime geçebilirsiniz.

 

IPhone 7’nizin bataryasını kendiniz değiştirdiniz ve sonrasında home tuşu/ touch id / parmak izi çalışmıyorsa bunun birden fazla sebebi olabilir.

Home tuşum neden çalışmıyor?

Öncelikle ekran üzerinde bulunan anakarta bağlanan soketler düzgün takılmamış olabilir

Soketlerin bağlandığı konnektörler zarar görmüş olabilir.

Home tuşunun çalışmasını sağlayan flex kablo yırtılmış ya da kopmuş olabilir ki en sık rastlanılan durum budur.

Flexin yırtıldığını nasıl anlarım?

Şayet yukarıda belirtmiş olduğumuz adımları sorunsuz bir şekilde yaptıysanız ve home tuşu/ touch id’niz çalışmıyorsa ve iphone 7‘nizin 3D touch özelliği çalışmıyorsa artık kesinlikle flexin zarar görmüş olduğuna kanaat getirebilirsiniz.

Home tuşu flexim zarar gördü ne yapmalıyım?

Öncelikle şunu belirtelim ki korkulacak bir durum yok, ekranınızın değişmesi gerekmiyor. Bu gibi durumlarda ekranın aydınlanmasını sağlayan aynı zamanda home tuşu ve 3D touch panelin çalışmasını sağlayan ekranın arkasındaki backlight panelinin değişmesi gerekir. Şayet sizin de başınıza böyle bir durum gelmişse servisimizden bu konu hakkında daha detaylı bilgi almak için bizlere tamir.cozerim.com sayfamızdan veya whatsapp destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

IPhone 11 lerde yaşanan servis yok hatasının sebebi diğer iphone serilerine göre daha da farklı sebeplerden kaynaklanabilmektedir.IPhone X serisi itibari ile (XR serisi hariç) üretilen yeni iphone cep telefonlarının anakartlarının çift katlı olarak üretilmesidir. Alt ve üst katman olarak birbirlerine bağlı olan bu kartlar birbirleriyle olan haberleşmelerini, çevrelerine konumlandırılan bağlantı noktaları ile (görseldeki  görüldüğü şekilde) sağlamaktadır.

Cihazın düşmesi, darbe alması, yamulması sonrasında kasasının içerisinde konumlandırılmış olan bu birleşik anakartın üst ve alt katmanının arasındaki bağlantısını sağlayan çevrelenmiş lehim bacaklar,yamulmalar, alınan darbeler sonucunda kopar ve yaşanılan bu temassızlık sonucunda cihazın şebekesi çalışmaz hale gelir.

Ayrıca kopan bu bacaklar her zaman cihazın anakartında baseband (şebeke) entegresi problemine yol açmaz. Kimi zaman kopan bacakların işlevlerini yerine getirdiği bağlantıladığı modüllere göre cihazın diğer özelliklerinin de çalışmamasına sebep olabilir. Bu durumda yapılması gereken cihazın anakartının doğru müdahaleler ile kopan yollarının yeniden oluşturularak alt ve üst katmanının birleştirilmesidir.

Çekilen yollar sayesinde üst katman ve alt katmanın iletişimi yeniden sağlanmış olur ve cihaz tekrardan eski sağlığına dönerek eskisi gibi çalışmasına gayet sağlıklı şekilde devam eder.

Servisimizde bu gibi arızalar garantili olarak tamir edilmektedir. Servisimizden bu konuda destek almak içinbizlere tamir.cozerim.com sayfamızdan bir arıza talebi oluşturabilir veya iletişim kısmındakiwhatsapp numaramız üzerinden bilgi alabilirsiniz.

Yazan:admin / Genel / 0 Yorum

Yapılan araştırmalar sonucu virüslerin akıllı cihazlar üzerinde yaklaşık 72 saat civarı bir süre yaşayabileceği kanıtlandı. Özellikle günlük hayatta en sık kullanılmakta olan cep telefonlarımızın temizliğine son derece özen göstermemiz gerekmekte. Peki nasıl bir dezenfekte işlemi yapmalıyız ? Alkol, kolonya gibi izopropil içeren alkol bazlı sıvılar ile bir gözlük temizleme bezi olursa daha iyi olur haricinde temiz bir peçete ile telefonlarımızı kullanıma bağlı olarak günde 3 kez temizlememiz son derece görünmeyen tehditlere karşı bizleri koruyacaktır.  Telefonlarımızın ekranını temizlemek için mikrofiber bezleri kullanmayı tercih etmemiz çizik oluşumunu engellemeye ve kılcal tozları gidermemize yardımcı olacaktır.  Telefonumuzun hoparlör kısmının temizliği içinse temiz ve yumuşak dokulu bir fırça tercih edebiliriz. Hoparlör deliklerine fırçayı boyunca yumuşak bir şekilde hareket ettirerek kirlerin temizlendiğini görebiliriz. Bir başka seçenek olarak plastik yada tahta kürdanı güçlü bir basınç uygulamadan çok hafif hareketlerle yuvarlak deliklere sokup çıkararak tanecikler çıkana kadar temizleme işlemine devam edebiliriz. Güçlü bir basınç uygulamak hoparlörümüzü tamamen kaybetmemize neden olabilir bu nedenle delik kısımların temizliği esnasında fazla baskı uygulanmamalıdır. Unutulmamalıdır ki bir zamanlar kumandalara mikrop yuvası deniliyordu artık cep telefonları, klavyeler yerlerini aldı. Yapılan araştırmalar gün içerisinde sıklıkla kullanılan ortalama bir telefonun tuvaletten tam 18 kat daha kirli olabileceğini ortaya çıkardı. Bu durumda hijyenin son derece önemli olduğunu unutmamak ve telefon temizliğine de önem vermemiz gerekmektedir.