IPhone serilerinde parolanızı doğru yazmanıza rağmen cihazınız parola yazıldıktan sonra donarak açılmayıp da reset atıyorsa problem yazılımsal değil de anakartınızdaki bir arızadan dolayı meydana geliyor olabilir. IPhone’lardaki gizlilik, güvenlik ilkesi gereği cihazların içerik güvenliğini arttırmak nedeniyle cihaz üzerinde bulunan birkaç mikroçip (entegre) birbirleri ile haberleşerek bu güvenlik prosedürünün en üst düzeyde korunmasını sağlamaktadır. NFC dediğimiz özellik cihaza kayıtlı kredi kartları vs gibi korunması gereken şifrelenmiş yapıların karşılığına okutulduğunda (pos cihazları gibi) cihazlar ile ödeme yapılmasını sağlayan bir donanım olduğundan cihazda NFC entegresinde gerçekleşen herhangi bir arıza cihazınızın hem etkinleştirilemiyor gibi sorunlarına neden olmaktadır hem de parola ile ekran kilidini açmaya çalışırken NFC çalışmadığından cihaz kendisini güvenlik gereği NFC yi tanımlayamadığı için reset attırarak sapıtır. Bu sorun genel olarak kullanıcıların cihazların düşme, darbe alması gibi fiziksel hasarları sonucunda ortaya çıkmaktadır. Özellikle de IPhone 8 ve 8 Plus serilerinin NFC entegrelerinin anakart mimarisini göz önüne aldığımızda cihazın anakartı üzerindeki konumu itibari ile eğilme, yamulma gibi fiziksel hasar almaları durumları karşısında zarar görerek (genel olarak entegrelerin bacaklarının kopması) şeklinde işlevselliklerini yitirerek bu gibi sorunlara neden olur. Bu durumda cihazın anakartı üzerinde bulunan NFC entegre modülünün yeniden doğru bir şekilde onarılması gerekmektedir. Bu işlemler mikroçiplerin adından da anlaşılacağı üzere mikroskobik küçük parçalar olmasından yapılması gereken müdahalelerin oldukça hassas ve anakartın tek seferde deformasyona uğratılmadan doğru bir şekilde yapılması gerekmektedir. Servisimizde bu gibi anakart tamir işlemleri garantili olarak yapılmaktadır. Bizlere bu konu hakkında daha detaylı bilgi almak için tamir.cozerim.com sayfamızdan arıza talebi oluşturabilirsiniz veya iletişim kısmında bulunan numaramızdan servisimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
IPhone 8 Plus 9 Hatası
iPhone cep telefonlarında hafıza görevini yerine getiren, anakart üzerinde bulunan Nand Flash Entegresi olarak adlandırılan mikroçip bozulduğu zaman size cep telefonunuzda arada bir kendiliğinden açılıp kapanma, reset atma gibi durumlar yaşatabilir. Bu durum telefonunuzun anakartı üzerindeki cihazın işletim sistemi dahil diğer tüm verilerinin depolandığı nand flash entegresinin arızalanmaya başladığının bir göstergesidir. Tıpkı bilgisayarlarda bulunan hard disk gibi veri okuma veri yazma işlevini gerçekleştiremez ve en sonunda telefonunuzu açmaya çalıştığınızda açılış ekranı olan elma logosunda kalmalar veya uzun bir süre gecikerek açılma durumları yaşanabilir. Bu durumu düzeltmek amacı ile itunes üzerinden yazılım güncellemesi veya geri yükleme ile sistemini yeniden yüklemeye, yazılım atmaya, cihazı sıfırlamaya çalışırsanız da kimi zaman yazılım yükleme kısmında takılıp kalarak ‘’iphone bekleniyor’’ şeklinde hiç ilerleyemeden donup kalabilir veya tam yazılım yüklemesi ekranında bulunan yazılımın yüklenme ilerlemesini gösteren çizginin başında kalarak ‘’bilinmeyen bir hata oluştu. Hata kodu (9), (14), (4013), (4014)’’ gibi hata kodları göstererek sistem yüklenemez. Bu durumun sebebi nand flash entegresinin arızalanmasıdır. Arızalanan diskten dolayı itunes bu yazılımı diske yazamaz ve öylece kalır. Bu durumda yapılması gereken şey anakart üzerindeki bu entegrenin (çipin) değiştirilmesidir. Nand flash entegresinin değişimi yapılırken de tercihe bağlı olarak 32GB, 64GB veya 128GB’lık yeni bir entegre takılabilir (cihaza herhangi bir zararı yoktur).
Servisimizden bu konu hakkında destek almak için bizlere http://tamir.cozerim.com/ sayfamızdan bir arıza talebi oluşturabilir veya web sayfamızın üst kısmında bulunan numaramızdan ulaşabilirsiniz.
IPhone 7 ve 7 Plus serilerinde bilindiği üzere home tuşlarının yapıları diğer eski serilerden farklı olarak tamamen dijital olarak geliştirilmiştir. Tıklama fiziksel olarak değil de dijital olarak bu kez işlev sağlamaktadır. Yeni gelişmiş titreşim özelliği olan taptic engine ile de tıklama hissiyatı sunulmuştur. Fakat bu durumun da tabi ki bazı farklı ters etkileri olmuştur. Önceki nesil IPhone serilerinde home tuşları değiştirilebiliyor iken IPhone 7, IPhone 7 Plus, IPhone 8 ve IPhone 8 Plus versiyonlarında home tuşları malesef değiştirilememektedir. Bu durumun sebebi bu yeni home tuşlarının tamamen parmak izi ile çalışmasından kaynaklanmaktadır. IPhone 7’lerin bu yeni nesil home tuşları üretimleri esnasında konumlandırılacak oldukları anakartlar ile eşleştirilerek üretilmektedir. Dolayısıyla arızalandıkları halde değişimleri söz konusu olamadığından ancak tamir edilerek tekrar işlevselliğine kavuşturulabilmektedir. Servisimizde IPhone 7 ve IPhone 8 serilerinin home tuşları (Touch-ID)’lerinin onarımları garantili olarak sağlanmaktadır. Bu konuda servisimizden bir destek alabilmek için bizlere tamir.cozerim.com sayfamızdan birer arıza talebinde bulunabilirsiniz.
IPhone 8 pluslarda da tıpkı diğer iphone serilerinde olduğu gibi 4013, 9, 14 gibi hata kodları itunes ile yazılım atılmaya çalışıldığında karşımıza çıkmaktadır. Defalarca yazılım atılmaya çalışılsa da tekrar tekrar bu hata kodlarından herhangi bir tanesi ile karşılaşırız ve cihazınızda yazılım yüklemesi bir türlü gerçekleşmez. Bu durumun sebebi cihazın hafıza, depolama işlemini yerine getiren cihazın kendi yazılımı ios dahil kullanıcı verileri (fotoğraf, dosya, müzik vb.) gibi verilerin yazılması için gerekli olan belleğin bozulmasından kaynaklanmaktadır. Itunes, belleği bozulmuş iphone a gerekli yazılımı yükleyemez ve sürekli bu hata kodları ile “adlı IPhone’a geri yüklenemedi.Bilinmeyen bir hata oluştu (9)” şeklinde açıklamalar verir. Bu durumda iş artık yazılım kısmından çıkıp donanıma girmiştir. Bu sebeple de cihazın anakartı üzerinde bulunan, donanımsal işlev sağlayan bu nand flash hafıza entegresinin gerekli teknik bilgi ve tecrübe sunan bir servis tarafından işleme alınması gerekmektedir. Aksi halde yanlış bir müdahalede mikroskobik olan bu mikro devreler deformasyona uğrayarak tamiri mümkün olmayan durumlara gelebilmektedir.
Servisimizden bu konuda daha detaylı bilgi alabilmek için servisimize tamir.cozerim.com sayfamızdan birer arıza talebi oluşturabilir veya dilerseniz bizlere iletişim kısmından whatsapp numaramız üzerinden yazabilirsiniz.