IPhone’larda anakart üzerinde bulunan iphone’un hafıza işlevi gören nand-flash entegresi arızalandığında cihaz itunes ekranında (recovery modunda) kalır. Bu durumda telefonunuzu kurtarmak için bilgisayara bağladığınızda itunes üzerinden yazılım atmaya çalışırken telefonda yükleme ekranı çıkar ve yükleme en başta kalarak itunes üzerinden “bilinmeyen bir hata oluştu(4013)”  şeklinde hata alınarak yükleme işlemi durur. Bu durumda telefonunuzun anakartının onarılması gerekir. Nand flash entegresi değişimi yapılarak 4013 hatası garantili olarak ortadan kalkar. Servisimizden bu konuda destek alabilmek için tamir.cozerim.com sayfamızdan arıza talebinde bulunabilirsiniz.